·   

При этом все салоны компании предлагают полный перечень услуг: продажу автомобилей, оригинальных запчастей и аксессуаров, продажу и установку дополнительного оборудования, тест-драйв, различные кредитные и лизинговые программы, автострахование, постановку на учет, все возможные варианты обмена и/или продажи подержанных автомобилей. Действуют специальные программы для корпоративных клиентов. Сервисное отделение салона осуществляет предпродажную подготовку, установку допоборудования и аксессуаров, гарантийное и послегарантийное обслуживание, различные виды ремонта.

Во-вторых, в конце 2005 г. также недалеко от метро Курская состоялось открытие нового авторизованного автосалона и сервисного центраMitsubishi. Этот автосалон полностью соответствует стандартам Mitsubishi Motors Corporation и включает в себя демонстрационный зал на девять автомобилей и сервисную зону общей площадью 1200 кв. м., в которой размещаются следующие участки:

·  участок диагностики и ремонта электронных систем автомобиля;

·  участок диагностики и ремонта ходовой части автомобиля;

·  участок ремонта автомобильных двигателей;

·  склад запасных частей и аксессуаров.

В ближайших же планах ГК «Независимость», во-первых, сохранять лидирующие позиции на рынке с существующими марками автомобилей, путем постоянного улучшения качества предоставляемых услуг и максимального удовлетворения потребностей клиентов, во-вторых, расширять рынки сбыта за счет более активного выхода в регионы и увеличения числа субдилеров.

Больших результатов в 2005 г. добилась также компания «Авто Ганза», которая в ноябре месяце получила звание «Лидера продаж» легковых автомобилей, а также получила диплом в номинации «Невозможное возможно» от Х.-Д. Келлера, руководителя марки Volkswagen в России, за лучшие результаты продаж автомобилей Polo и Touran. В целом, доля компании «Авто Ганза» в продажах легковых автомобилей марки Volkswagen за 2005 г. составила 10,7% по России или 885 автомобилей, что стало самым высоким результатом среди всех дилеров. При этом наибольшим спросом за указанный промежуток времени пользовалась модель Volkswagen Touareg. Как отметил генеральный директор компании, Геннадий Белодедов, скоро «Авто Ганза» представит самый крупный в Москве авторизованный сервисный центр и сможет предложить своим клиентам новый уровень обслуживания, что позволит увеличить объем продаж.

·   

3.2.5. Авто-Старт

На сегодняшний день компания «Авто-Старт» является официальным дилером по продажам автомобилей Kia (ЗАО «Автотор»), Hyundai (ТагАЗ), Mitsubishi, SsangYang, китайских внедорожников Xin Kai и Great Wall, которая проводит не только гарантийное обслуживание этих марок, но и послегарантийный ремонт.

Среди основных событий 2005 г. можно выделить две вещи. Во-первых, это открытие в октябре нового дилерского центра Hyundai «на Курском», который был построен, исходя из годичного опыта работы расположенного в соседнем здании мультибрендового салона «Авто-Старта», что показало необходимость создания салона Hyundai именно в данном районе города. В салоне, оборудованном с учетом всех корпоративных стандартов, на площади 800 кв. м. разместились демонстрационный зал, способный вместить образцы всего модельного ряда, переговорные помещения, зоны отдыха клиентов, детская и кафе.

Представители компании «Независимость» связывают высокие результаты продаж с появлением в России большого количества поклонников и ценителей автомобилей Jaguar, Land Rover и Volvo. Помимо принадлежности этих автомобилей к бизнес и премиум-классу, их объединяет высокое качество и отменные потребительские характеристики. Каждая из данных марок по праву может быть названа эталоном в своем классе. Алексей Шилыковский, генеральный директор автомобильного центра «Независимость – PAG» уверен в дальнейшем росте продаж автомобилей Jaguar, Land Rover и Volvo. По его словам, в 2006 г. компания предложит клиентам новые модели, среди которых: самый безопасный и технологичный купе-кабриолет Volvo C70, обновленное поколение представительского седана Volvo S80 и моделей Land Rover, а также спорт-кар Jaguar XK. Кроме того, для достижения высоких результатов на рынке компания сделает акцент на современные маркетинговые программы, уникальные предложения и гарантию соблюдения самых высоких стандартов обслуживания.

В 2005 г. «Независимость Премьер Авто» реализовала 208 новых автомобилей Jaguar, что превосходит показатель 2004 г. на 235%, 796 новых Land Rover и 1273 Volvo, что соответственно на 76% и 5% больше, чем годом ранее. Увеличение показателей продаж связано как с популярностью данных марок на российском рынке, так и с высокими стандартами работы, принятыми в компании.

Отметим также, что летом 2005 г. группа компаний «Независимость» впервые вошла в список «20 лучших дилеров Европы», став лидером продаж Jaguar в России в июне 2005 г., а уже в июле темпы роста продаж позволили ей опередить итальянских, испанских, немецких, французских и других европейских дилеров марки Jaguar и занять первую позицию в рейтинге. В целом же, доля подразделения среди всех российских дилеров марки составила 52%. В результате, по итогам работы дилерских центров Jaguar в 2005 г. «Независимость» получила звание «Лучший дилер в России» и «Лучший дилер по сервису», а среди дилерских центров Land Rover компания одержала победу в номинациях «Лучший дилер в России», «Лучший дилер в Москве» и «Лучший дилер по сервису».

Причиной такой структуры рынка является высокие транспортные расходы. В то время как доставка автомобиля на пароме из Японии стоит всего $100, транспортировка отечественного автомобиля обходится по разным оценкам от 10 до 14 тыс. руб. Так, по заявлению Дальневосточного таможенного управления (ДВТУ), за 10 месяцев 2005 г. из Японии и Южной Кореи было ввезено более 150 тыс. подержанных иномарок, из которых 61 252 автомобиля были заявлены по стоимости от $100 до 400, что составляет более 40% от общего объема рынка. В целом же, к импортерам, которые регулярно занижают таможенную стоимость, относится 51 участник внешнеэкономической деятельности. Рекордсменом стал один из предпринимателей, который с начала 2005 г. ввез 6 722 автомобиля стоимостью $200 за автомобиль. Эти факты и стали причиной того, что ДВТУ начало работу над «мини-каталогом», в котором содержатся данные о стоимости в Японии и Южной Корее различных моделей автомобилей с учетом их комплектации.

Таким образом, сегодня «Атлант-М» аккумулировал все ресурсы для того, чтобы мощно выдвинуться на автомобильную арену России, Беларуси и Украины. Текущая же стратегия холдинга сфокусирована на следующих направлениях:

·  идет «чистка портфеля» — из холдинга выводятся непрофильные предприятия;

·  внедряется долгосрочное стратегическое планирование всех бизнес-единиц, входящих в состав «Атлант-М»;

·  вводятся новые формы планирования и отчетности, ориентированные на повышение инвестиционной привлекательности холдинга;

·  продолжается процесс оптимизации внутренних коммуникаций, учета;

·  ведется активная работа по совершенствованию технологий Start-up и других know how холдинга.

Таблица 13. Новые автосалоны официальных дилеров в Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске, Перми, Уфе, Ижевске, Оренбурге, открывшиеся в 1ом полугодие 2005 г.